Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Hagrid, édité par HAGRID LLC.
1. Produits
Les produits proposés sont des accessoires pour animaux (bandanas pour chiens). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite, notamment concernant les couleurs.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). HAGRID LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après le paiement.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les moyens proposés lors du règlement, de manière sécurisée.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 35 € d'achat.
6. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Voir notre politique de remboursement.
7. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
8. Responsabilité
La responsabilité de HAGRID LLC ne saurait être engagée pour tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Contact : hagridllc@gmail.com.